VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: O2H, s.r.o.
Sídlo: Horešská 45, 077 01 Kráľovský Chlmec
Korešpondenčná adresa: Horešská 45, 077 01 Kráľovský Chlmec
IČo: 47 124 784
DIČ: 2023788250
IČ DPH: SK2023788250
Obchodný register: Okresný súd Košice I
Kontrolný orgán: Inšpektorát SOI pre Košický kraj

2. Platné predpisy

Tieto obchodné podmienky sa riadia:

Zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa

Občianskym zákonníkom č. 40/1964 Z.z.

Zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode

Aktuálne platnou sadzbou DPH: 23 % od 1.1.2025

3. Informácie o tovare a objednávanie

Prevádzkovateľ ponúka tovar prostredníctvom e-shopu na adrese www.ekoninja.sk. Objednávky prijímame:

cez internet: www.ekoninja.sk

e-mailom: info@ekoninja.sk

telefonicky: +421 907 992 593

Informácie o tovare vychádzajú z verejne dostupných zdrojov a oficiálnych informácií výrobcov.

4. Platobné podmienky

  • v hotovosti (osobný odber)
  • dobierkou
  • prevodom na účet
  • platbou kartou online cez platobnú bránu STRIPE

Všetky ceny v e-shope sú uvedené s DPH (23 %).

5. Dodacie podmienky

Tovar expedujeme do 48 hodín (v pracovných dňoch), ak tovar máme skladom. Ak tovar skladom nemáme, tak o tom v rozumnom čase informujeme kupujúceho. Doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriérskych spoločností SPS/DPD alebo iné.

Expedičné náklady:

Slovenská pošta do 5 kg: 3,50 €

Kuriér SPS/DPD:

do 10 kg: 3,90 €

do 20 kg: 4,90 €

nad 20 kg: 8,85 €

Objednávky nad 199 € (s DPH) – doprava zadarmo.

Dobierka: +1,50 €.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Právo odstúpenia sa nevzťahuje na:

tovar vyrobený na mieru

tovar, ktorý podlieha skaze

tovar v hygienickom obale po jeho otvorení

zvukové/obrazové nahrávky a softvér po rozbalení

Tovar musí byť vrátený kompletný a nepoškodený. Zásielky na dobierku nepreberáme.

Formulár na odstúpenie je dostupný na www.ekoninja.sk.

7. Reklamácia a záruka

Záruka na tovar je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamácie je možné uplatniť:

osobne na adrese prevádzky

poštou na adresu O2H s.r.o., Horešská 45, Kráľovský Chlmec

Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní od uplatnenia.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže riešiť spory prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo platformy RSO na adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/

9. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v sôlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov. Osobné údaje sú spracúvane v rozsahu nevyhnutnom na splnenie kúpnej zmluvy.

Zákazník udeľuje súhlas so spracovaním osobných údajov na dobu neurčitú, s možnosťou odvolania.

10. Kontakty

E-mail: info@ekoninja.sk
Mobil: +421 907 992 593
Adresa: Horešská 45, 07701 Kráľovský Chlmec

Tieto VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY sú platné od 1. 5. 2025.

Ak máte nejaké konkrétne otázky, prosím, kontaktujte nás na adrese:

ekoninja.sk

O2H s.r.o.

Horešská 45

07701 Kráľovský Chlmec
E-mail: info@ekoninja.sk
Mobil: +421 907 992 593

O2H s.r.o. si vyhradzuje si právo na zmenu alebo doplnenie vyhlásenia o ochrane údajov podľa potreby. Všetky zmeny / doplnky uverejníme na tejto webovej stránke. Z tohto dôvodu prosíme, aby ste pravidelne navštevovali webové stránky, aby ste sa informovali o najnovšom stave vyhlásenia o ochrane údajov.

Kontakty:
Vedúci obchodu pre SR: Mgr. Vladimír Igaz,

email: info@ekoninja.sk, telefón: +421 907 992 593
Reklamácie: info@ekoninja.sk, telefón: +421 907 992 593
Všeobecný mail: info@ekoninja.sk