Zásady ochrany osobných údajov (platné od 1. júla 2024)
Prevádzkovateľ: O2H s.r.o., Horešská 45, 077 01 Kráľovský Chlmec, IČO: 47124784, e-mail: info@ekoninja.sk
1. Základné informácie
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Vaše údaje spracovávame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Spracovanie údajov sa týka výlučne živých fyzických osôb; údaje zosnulých osôb nie sú od 1. júla 2024 predmetom tohto zákona.
2. Aké údaje spracovávame?
Spracovávame najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko,
- adresa trvalého alebo prechodného pobytu,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- fakturačné a platobné údaje,
- údaje o objednávkach,
- IP adresa a technické údaje o zariadení a prehliadači,
- údaje o používaní našej webovej stránky (napr. cookies, log súbory, analytické dáta).
V prípade zamestnancov, dodávateľov alebo uchádzačov o prácu môžeme spracúvať aj:
- dátum narodenia,
- údaje zo životopisu,
- bankové údaje,
- iné identifikačné alebo zmluvné údaje.
3. Právny základ spracovania
Spracúvanie osobných údajov prebieha na základe:
- plnenia zmluvných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
- plnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR),
- oprávnených záujmov prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR),
- výslovného súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
4. Účely spracovania
Vaše údaje spracúvame na nasledovné účely:
- spracovanie objednávok a uzatváranie zmlúv,
- dodanie tovaru a spracovanie platieb,
- zasielanie informácií o produktoch a službách (ak ste udelili súhlas),
- vybavovanie reklamácií a komunikácia so zákazníkmi,
- vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,
- prevádzka webstránky, zabezpečenie jej funkčnosti, bezpečnosti a analytiky.
5. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Vaše údaje nie sú predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, okrem situácií, kde ste s tým výslovne súhlasili alebo kde to umožňuje zákon.
6. Cookies a analytické nástroje
Na našej webovej stránke používame súbory cookies a podobné technológie (napr. local storage). Cookies slúžia na:
- zabezpečenie funkčnosti webu,
- zapamätanie si používateľských nastavení,
- analytiku návštevnosti (napr. Google Analytics),
- cielenú reklamu (napr. Google Ads, Facebook Pixel).
Niektoré cookies sú nevyhnutné, iné sa používajú iba na základe vášho súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies.
Viac informácií nájdete v samostatnej Cookie politike.
7. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
- dopravcom a kuriérskym spoločnostiam (za účelom doručenia tovaru),
- poskytovateľom IT služieb a webhostingu,
- poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov,
- štátnym inštitúciám, ak to vyžaduje zákon.
Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní mlčanlivosťou a povinnosťou spracovávať údaje výlučne na nami určený účel.
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
- po dobu trvania zmluvného vzťahu,
- počas plynutia zákonných lehôt na uchovávanie údajov (napr. 10 rokov podľa daňových a účtovných predpisov),
- do odvolania súhlasu, ak ide o spracovanie na základe súhlasu.
Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.
9. Práva dotknutých osôb
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom,
- na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- na výmaz údajov, ak už nie sú potrebné alebo boli spracované nezákonne,
- na obmedzenie spracovania,
- na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
- namietať proti spracovaniu údajov,
- odvolať súhlas so spracovaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
10. Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu údajov.
11. Kontakt
V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás môžete kontaktovať:
- e-mailom: info@ekoninja.sk
- písomne: O2H s.r.o., Horešská 45, 077 01 Kráľovský Chlmec
Tieto zásady sú účinné od 1. júla 2024 a môžu byť priebežne aktualizované.